Måle- og styringssystemer

Detaljer

Opprettet mandag 27. februar 2012 15:19

Skrevet av Toril Hofshagen

Norsk Vann har siden 2003 kjørt årlige prosjekter for effektivitetsmåling og benchmarking av kommunale VA-tjenester. Gjennom dette arbeidet er det utviklet en modell for måling og sammenlikning av effektiviteten av kommunenes VA-tjenester. Effektiviteten kan defineres som å oppnå definerte mål til lavest mulig kostnad. Grunnlaget for dette er i hovedsak data fra KOSTRA-rapporteringen, men med noe tillegg.

Deltakerkommunene har gitt tilbakemelding om at verktøyet er svært nyttig med hensyn til å gi oversikt over hvordan man ligger an i forhold til krav og mål og i forhold til andre kommuner som det er naturlig å sammenligne med. Resultatene gir også et godt grunnlag for å prioritere innsatsen for å nå målene for tjenestekvalitet, og er derfor et velegnet styrings- og forbedringsverktøy for kommunene.

I 2008 inngikk Norsk Vann og KS et samarbeid for å utvikle et nettbasert rapporterings- og vurderingsverktøy, basert på det verktøyet Norsk Vann hadde utviklet siden 2003. I 2009 ble det nye internettbaserte verktøyet tatt i bruk under navnet bedreVA. Kommuneforlaget ble ansvarlig operatør for verktøyet, og VA-tjenestene ble på den måten med i ”familien” av kommunale tjenester på portalen bedrekommune.no. Norsk Vann har fortsatt det faglige utviklingsansvaret for verktøyet bedreVA.

Oppslutningen fra kommunene har økt år for år og i 2011 deltok 61 kommuner som til sammen har over halvparten av landets innbyggere. Det utgis årlige rapporter, som kan lastes ned fra http://www.bedrekommune.no/bedrekommune/tillegg/bedreva.